Nivel 01 · Base
1 mesUSD1,169
+ 8.25% de impuestos
- Apertura y configuración de la cuenta
- Invitación de usuarios
- Webmail
- Chat en línea
- Calendarios
- Roles y permisos
- Embudo de ventas (journey)
- Inteligencia de ventas
Servicios · Growth Architecture
Cada área de su operación, en un mismo sistema.
Comunicaciones, CRM, inteligencia artificial y equipos. Puede empezar por una necesidad y sumar las demás cuando su operación lo pida; todo queda conectado.
Precios publicadosAtención EN / ESSoporte por contrato
Una operación
Cuatro capas conectadas
Seleccione unaCuatro capas conectadas
01 · Conectividad
Ninguna conversación se pierde.
Telefonía, mensajes, correo y Contact Center quedan registrados y asignados dentro de la misma operación.
Una operación · cuatro capas
Se contrata lo que hace falta.
Cuatro áreas atendidas por el mismo equipo. La arquitectura crece con su empresa sin obligarla a reemplazar todo de una vez.
01
Connect
Unificamos llamadas, mensajes, correo, internet y movilidad.
02
Automate
Ordenamos CRM, procesos, seguimiento, integraciones y datos.
03
Augment
Agentes de IA atienden y ejecutan tareas repetitivas con contexto.
04
Adopt
Capacitamos, damos soporte y ponemos talento cuando hace falta.
⌁01 · Conectividad & comunicaciones
Cada conversación, en el lugar correcto.
Cada llamada, mensaje y correo llega al mismo lugar, queda registrado en la ficha del cliente y se asigna a la persona correcta.
Lo que cambiaNinguna conversación se pierde entre teléfonos personales y bandejas separadas.
Capacidades
☎Telefonía en la nubeLlamada → CRM → responsableConectado
◉WhatsApp & mensajesConversación centralizadaEn vivo
◎Contact CenterColas · marcador · métricasActivo
✉Correo & calendarioActividad vinculada al clienteSync
◫02 · CRM & Revenue Operations
El recorrido comercial, visible de principio a fin.
Diseñamos el recorrido completo: de dónde llega cada lead, quién lo atiende, en qué etapa está y cuánto tarda en cerrar.
Lo que cambiaLa dirección ve el pipeline real y el equipo sabe qué hacer cada día.
Capacidades
01Nuevo leadFormulario · anuncio · llamadaEntrada
02Asignación automáticaResponsable + tarea + SLARobot
03SeguimientoMensajes · llamadas · aprobacionesProceso
04Dashboard ejecutivoPipeline · velocidad · conversiónBI
✦03 · Agentes de IA
Agentes que atienden, califican y dan seguimiento.
Atienden en inglés y en español, a cualquier hora, y dejan todo registrado para su equipo.
Lo que cambiaSu equipo dedica su tiempo a cerrar, no a responder lo mismo cada día.
Capacidades
Agente de recepción · en línea
“Entendido. Le agendo treinta minutos con un especialista y dejo el resumen registrado en el CRM.”
✦Entiende el contextoPregunta · califica · consulta datosIA
↻Ejecuta el siguiente pasoAgenda · seguimiento · escalamientoAcción
✓Registra el resultadoCRM · notas · tarea · responsableListo
◎04 · Equipos & adopción
La tecnología funciona cuando el equipo la usa.
Capacitamos por rol, acompañamos después del lanzamiento y, si hace falta, ponemos a la gente.
Lo que cambiaLa inversión se traduce en uso diario, no en una licencia olvidada.
Capacidades
VentasCRM · seguimiento
OperacionesProcesos · control
GerenciaDashboards · BI
01Capacitación por rolEl equipo aprende solo lo que necesita usarAdopción
02Soporte con SLACanal directo + tiempo de respuestaSoporte
03Revisión de negocioMedimos resultados y ajustamos el sistemaMejora
Niveles de implementación
Precio y plazo claros desde el inicio.
Cada nivel incluye un mes completo de configuración y ajuste por cada mes de duración. Elija su punto de partida o pida la implementación completa.
¿Dónde está hoy su operación?
Nivel 02 · Automatización
2 mesesUSD2,209
+ 8.25% de impuestos
- Todo lo del Nivel 01, más:
- Automatización robótica de procesos (RPA)
- Túneles entre pipelines
Nivel 03 · Avanzado
3 mesesUSD2,986
+ 8.25% de impuestos
- Tableros de BI
- Integraciones con conectores externos
- Firma electrónica
- Telefonía, SMS y WhatsApp
- Troncales SIP
EGC+ Pack · Implementación completa
4 mesesUSD5,186
+ 8.25% de impuestos
Los niveles 01, 02 y 03 en un solo proyecto, con un mes adicional de ajuste para que el equipo opere con confianza.
- Configuración base, usuarios y permisos
- Webmail, chat y calendarios
- Embudo e inteligencia de ventas
- RPA y túneles entre pipelines
- Tableros de BI y firma electrónica
- Telefonía, SMS, WhatsApp y SIP
Nivel 05 · Desarrollo
5 mesesA la medida
Cotización según alcance
- Análisis de voz con IA y guiones
- Reservas en línea y de recursos
- API REST e integraciones a la medida
- Instalaciones on-premise y en la nube
- Firma electrónica para RR. HH.
- Consultoría y capacitación personalizada
Versión en la nubeLos niveles 01 a 03 y el EGC+ Pack aplican a la versión en la nube.
Costos de proveedoresNo incluyen conector SIP, alquiler de números, mensajería ni minutos.
Integraciones y programaciónTienen costo adicional según complejidad.
Mes completo de servicioCada mes incluye configuración y ajustes continuos.
Membresías de soporte técnico
Soporte con nombre, apellido y reloj.
Disponibles para todas las ediciones de la plataforma, en la nube o en sus instalaciones. Un equipo asignado que ya conoce su sistema.
BasicBoost
$909 / año
Respuesta: 6 horas · hasta 100 usuarios cloud
- Customer Success Manager
- Account Manager
- Sesión de capacitación
- Contrato de soporte
- Reunión de alcance
- Revisión de negocio
ProActivePro
$1,299 / año
Respuesta: 4 horas · hasta 100 cloud / 50 on-premise
- Customer Success Manager
- Account Manager
- Sesión de capacitación
- Contrato de soporte
- Reunión de alcance
- Revisión a los 6 meses
AdvancedElite
$1,949 / año
Respuesta: 2 horas · hasta 250 cloud / 50 on-premise
- Customer Success Manager
- Account Manager
- Sesión de capacitación
- Contrato de soporte
- Reunión de alcance
- Revisión trimestral de negocio
- Revisión ejecutiva de negocio
*Los tiempos de respuesta aplican en horario comercial, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (hora del Este de EE. UU.).
Casos de cliente
Resultados de implementaciones reales.
Empresas de distintas industrias que pasaron de herramientas sueltas a una operación conectada.
Ensurity Group
Firma de asesoría de seguros con 25 años en el mercado. Migró de hojas de cálculo sin control de versiones a un CRM centralizado.
De hojas de cálculo dispersas a un pipeline visual, con reportes en tiempo real y renovaciones automatizadas.
Constructora de parques eólicos y solares
Unificó CRM, tareas, propuestas y aprobaciones de cliente en una sola plataforma.
60%menos fricción operativa
+25%de margen por proyecto
3xretención de clientes
Aerolínea de pasajeros y carga
Centralizó la atención al cliente y sus redes sociales dentro de un solo CRM, con equipos en dos países.
30colaboradores en una plataforma
4canales unificados
Marca de accesorios corporativos
Reemplazó el seguimiento de pedidos por mensajes de texto con un pipeline unificado y dashboards en tiempo real.
Menos errores, visibilidad del proceso comercial y recuperación de clientes inactivos por WhatsApp.
Por acuerdos de confidencialidad, la mayoría de nuestros clientes no se mencionan por nombre. Los resultados corresponden a implementaciones reales de EG Connects y se comparten con la autorización de cada cliente.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
Lo que suelen preguntar los equipos de dirección cuando evalúan una implementación.
¿Los precios incluyen las licencias del software?
No. Los niveles cubren el servicio de implementación. Las licencias se cotizan aparte según el número de usuarios y la edición; como partner, gestionamos la compra y las renovaciones por usted.
¿Qué costos adicionales debo considerar?
Los costos de proveedores de telefonía y mensajería (conector SIP, alquiler de números, mensajes y minutos) y las integraciones o programación a la medida, que se cotizan según su complejidad. Todo se presenta por escrito antes de iniciar.
Ya tengo un CRM. ¿Pueden migrar mi información?
Sí. Migramos contactos, empresas, negocios e historial desde hojas de cálculo u otros sistemas, y validamos la información con su equipo antes del lanzamiento.
¿Trabajan con la versión instalada en servidores propios?
Los niveles 01 a 03 y el EGC+ Pack aplican a la versión en la nube. Para instalaciones propias ofrecemos el Nivel 05 de desarrollo y las membresías ProActivePro y AdvancedElite.
¿Qué pasa cuando termina la implementación?
Puede continuar con una membresía de soporte, con un equipo asignado y tiempos de respuesta por contrato, para que el sistema siga evolucionando con su operación.