Al usar CRM formarás parte de una estrategia orientada al cliente en la cual todas las acciones tienen el objetivo final de mejorar la atención y las relaciones con tus clientes y potenciales. Esta herramienta que tenemos para ti, junto con la orientación al cliente, proporcionan resultados demostrables, tanto por disponer de una gestión comercial estructurada y que potencia la productividad en las ventas como por ofrecer un conocimiento profundo del cliente que te permite plantear las campañas de marketing más efectivas.
Una de las claves que hay detrás de estas mejoras es la automatización de procesos, mediante la cual consigues mejorar de forma significativa la eficacia sin que ello suponga un esfuerzo adicional, conectando el servicio al cliente con otros departamentos y áreas de la organización para conseguir una entrega del servicio más proactiva.
Nuestro objetivo es darte la capacidad de automatizar tus prospectos, poder analizar el proceso de conversión de todos tus clientes, lograr capturar a tus clientes en las redes sociales, efectuar un marketing de SMS y email efectivo y brindarte el soporte que necesitas todos los días.
Herramientas de comunicación y colaboración
¿Está listo para mantener la colaboración unificada? Intranet, chat, videoconferencias, calendarios, espacios de trabajo, documentos, tareas y herramientas de comunicación interna en un solo sitio.
Planificación avanzada de proyectos, administración de recursos y seguimiento del progreso. Calendarios de los proyectos y diagramas de Gantt imprimibles e interactivos.
Sistema de CRM para su equipo de ventas que incluye todas las herramientas esenciales: embudos de ventas, administración de canales, informes de ventas, vista del cliente de 360 grados, soporte para la repetición de ventas y automatización de ventas.
Comuníquese con sus clientes en tiempo real por medio de chat en vivo, correo electrónico, teléfono, red social o mensajería.
Herramientas de participación del cliente para Facebook, Messenger, Instagram, Skype, Telegram, Viber y otras mensajerías populares y redes sociales.
Nuestro CRM le permite crear sitios web sin cargo, páginas de destino y tiendas online que se integran automáticamente con nuestras herramientas de marketing automatizado y CRM.
Llame a sus clientes directamente desde su CRM usando solamente un auricular y nuestra Telefonía. No se necesita equipo adicional, no es necesario instalar software adicional.
Puede ejecutar un marcador automático y listas de llamadas, instalar un widget de devolución de llamadas en su sitio web, enviar solicitudes de devolución de llamada, usar transmisiones de voz y mensajes de texto, todo para ayudarlo a generar, calificar y fomentar prospectos.
2 usuarios incluidos
10GB Almacenamiento online
Nivel básico
CRM✔✔
Tareas y proyectos✔✔
Comunicaciones✔
Chats and video calls✔✔
Tiendas Online✔✔
Contact center✔✔
Administración✔
Sales Center✔✔
Soporte✔✔✔
6 usuarios incluidos
50GB Almacenamiento online
Nivel intermedio
CRM✔✔
Tareas y proyectos✔✔
Comunicaciones✔✔
Chats and video calls✔✔
Tiendas Online✔✔
Contact center✔✔
Administración✔✔
Automatización de marketing✔
Sales Center✔✔
Soporte✔✔✔
24 usuarios incluidos
50 GB Almacenamiento online
Nivel intermedio
CRM✔
Tareas y proyectos✔✔
Comunicaciones✔✔
Chats and video calls✔✔
Tiendas Online✔
Contact center✔
Administración✔✔
Soporte✔✔✔
50 usuarios incluidos
100GB Almacenamiento online
Nivel avanzado
CRM ✔✔
Tareas y proyectos ✔✔
Comunicaciones ✔✔
Chats and video calls ✔✔✔
Tiendas Online✔✔
Contact center✔✔
Administración✔✔
Automatización de marketing✔✔
Sales Intelligence✔✔
Sales Center✔✔
Soporte✔✔✔
Usuarios ilimitados
1.024GB Almacenamiento online
Nivel profesional
CRM ✔✔✔
Tareas y proyectos ✔✔✔
Comunicaciones ✔✔✔
Chats and video calls ✔✔✔
Tiendas Online✔✔✔
Contact center✔✔✔
Administración✔✔✔
Automatización de marketing✔✔✔
Sales Intelligence✔✔✔
Sales Center✔✔✔
Soporte✔✔✔
En un mundo dinámico, en el que cada vez son más los prospectos que están conectadas en internet para hablar de productos y marcas, y a ti como empresario te interesa saber qué están diciendo para usarlo a tu favor.
Pon las conexiones a disposición de tus clientes para que a través de ellas te indiquen sus necesidades, si tienen alguna queja, quieren alguna aclaratoria o tienen algo positivo que decirte.
Estarás a la disposición de la audiencia 24 horas al día y prácticamente sin límites geográficos. Esto se traduce en mayor tráfico y mayor captación de leads.
Si manejas una estrategia adecuada para tus redes y contactos, esto se traducirá en mayores ingresos.
EG Connects ofrece diferentes herramientas comerciales que pueden ayudar a sus clientes a manejar sus negocios en un nivel completamente diferente. Nuestros servicios pueden resolver muchos problemas que sus clientes enfrentan diariamente. Los precios asequibles y los beneficios de cada venta son alto alcance para usted y sus clientes.
Creamos inteligencia comercial y de seguros para ayudar a que tu negocio sea más grande, mejor y más sólido en la adquisición de clientes y ventas de la mano con el mejor servicio y el mejor control de seguimiento.